Aviso de Privacidad

En cumplimiento a los principios, deberes y responsabilidades previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad secundaria aplicable, ponemos a disposición de nuestros -usuarios y pacientes- el presente Aviso de Privacidad Integral. Identidad y Domicilio del Responsable.SOMOS KURA+, S.A. de C.V., (en adelante, “KURA+”) con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Avenida Universidad 1627, Interior A102, Ex Hacienda Guadalupe Chimalistac, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01050, Ciudad de México. Datos Personales sometidos a Tratamiento. No Sensibles. De identificación (Usuario/Paciente): Nombre completo, domicilio completo, domicilio en el que se solicita la curación, fecha de nacimiento, edad, género, identificación oficial, nombre de usuario y contraseña.De contacto (Usuario/Paciente): Número telefónico fijo y de celular, correo electrónico.De facturación (Usuario/Paciente): Nombre completo, domicilio completo, servicio a facturar, monto a facturar, forma de pago, RFC y firma electrónica. Datos Financieros o Patrimoniales. De pago (Usuario/Paciente): Número(s) de Tarjeta(s) de débito o crédito, número de referencia de pago.  Sensibles. De salud (Paciente): Antecedentes clínicos.Biológicos (Paciente): Origen étnico o racial. Datos Personales de Menores de Edad. Debido al tipo de productos y servicios llevados a cabo por KURA+, podrá llevar a cabo el tratamiento de datos personales de menores de edad, en cuyo caso se entenderá que el consentimiento previo para el tratamiento de esta categoría de datos personales ha sido otorgado por los padres o tutores del menor de edad. No Sensibles. De identificación: Nombre completo, domicilio en el que se solicita la curación, fecha de nacimiento, edad y género. Sensibles. De salud (Paciente): Antecedentes clínicos, estado de salud presente, ubicación de la herida, forma en que se generó la herida, antigüedad de la herida, dimensiones de la herida. Biológicos (Paciente): Origen étnico o racial.Finalidades del Tratamiento. Finalidades Primarias. Para permitir su registro en la plataforma www.kuramas.com. Para conocer las características de la herida a tratar. Para diagnosticar el tipo de curación a aplicar en el paciente.Para estimar el periodo en que se recomienda aplicar las curaciones y enviar alertas a través de los medios de contacto proporcionados. Para elegir al KURADOR que desea que le preste el servicio de curación solicitado a través de la plataforma. Para agendar la fecha y hora en que desea recibir el producto o servicio solicitado a través de la plataforma www.kuramas.com. Para aplicar servicios distintos a los solicitados a través de la plataforma www.kuramas.com. Para fabricar los dispositivos médicos necesarios para atender al paciente. Para generar el record clínico electrónico del paciente. Para ser sujetos a una evaluación de crédito por instituciones de financiamiento.Para llevar a cabo el cobro de los productos y/o servicios solicitados a través de la plataforma www.kuramas.com.  Para facturar los productos y/o servicios solicitados a través de la plataforma www.kuramàs.com.Para aplicar devoluciones o reembolsos sobre los productos y/o servicios solicitados a través de la plataforma www.kuramas.com.   Para mantener los datos personales exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados, en cumplimiento al principio de calidad previsto por la LFPDPPP. Finalidades Secundarias. Envío de consejos médicos para el cuidado de heridas crónicas.Envío de promociones en productos y servicios disponibles en la plataforma www.kuramas.com. Envío de encuestas para medir el nivel de satisfacción sobre la atención recibida. Transferencias de Datos Personales. KURA+ no llevará a cabo la transferencia de datos personales a terceros, excepto en los casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad secundaria aplicable en la materia. Medio y Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos ARCO. En términos de lo establecido por la LFPDPPP y su Reglamento, el Titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, ya sea por sí mismo o a través de su representante legal. Derecho de Acceso. Mediante el ejercicio del derecho de acceso, el Titular puede conocer qué datos de su persona obran en poder de KURA+, de igual forma tiene derecho a conocer el Aviso de Privacidad al que se encuentra sujeto el tratamiento de sus datos personales. Derecho de Rectificación. Mediante el ejercicio del derecho de rectificación, el Titular puede solicitar a KURA+ la actualización de sus datos personales, cuando estos sean inexactos o incompletos. Derecho de Cancelación. Mediante el ejercicio del derecho de cancelación, el Titular podrá solicitar a KURA+ que deje de tratar sus datos personales. En términos de lo establecido por el artículo 26 de la LFPDPPP, KURA+ no estará obligado a cancelar los datos personales cuando: Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.Deban ser tratados por disposición legal.Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto. Derecho de Oposición. Mediante el ejercicio del derecho de oposición, el Titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para evitar que se le cause un perjuicio, o bien solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos. Ejercicio de Derechos ARCO.Cuando el Titular desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento, deberá solicitar por sí mismo o través de su representante legal, el formato para el ejercicio de derechos ARCO al Departamento de Datos Personales de KURA+, a través de la siguiente dirección de correo electrónico ivonne.vargas@kuramas.com.Documentación e Información para el Ejercicio de Derechos ARCO. Para la procedencia de la solicitud de Derechos ARCO el Titular, por sì mismo o a través de su representante legal, deberá enviar al correo ivonne.vargas@kuramas.com, la siguiente documentación:Formato para el ejercicio de derechos ARCO proporcionado por KURA+ debidamente requisitado. Copia simple de los documentos que acrediten la identidad del Titular, y en su caso, los documentos que acrediten la identidad del representante legal, conforme a lo establecido por la LFPDPPP y su Reglamento. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.  Procedimiento para la Atención de Solicitudes de Derechos ARCO. El Titular, por sí mismo o a través de su representante legal deberá hacer llegar el Formato para el ejercicio de derechos ARCO proporcionado por KURA+ debidamente requisitado, y acompañado por la demás documentación e información señalada en los puntos 2 y 3 del apartado denominado -“Documentación e Información para el Ejercicio de Derechos ARCO”-, al Departamento de Datos Personales de KURA+, a través de la dirección de correo electrónico ivonne.vargas@kuramas.com.El Departamento de Datos Personales de KURA+ revisará la información y documentación proporcionada por el Titular o su representante legal y validará que esta sea adecuada y correcta. En el evento de que la información proporcionada sea insuficiente o errónea, el Departamento de Datos Personales de KURA+ podrá requerir al titular o a su representante legal, por una sola vez, y dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte la información o documentación necesarios para dar trámite a la solicitud de derechos ARCO. Por su parte, el titular contará con 10 (diez) días hábiles contados a partir del día siguiente en que haya recibido el requerimiento para dar atención al mismo. En caso de no dar respuesta al requerimiento formulado por el Departamento de Datos Personales de KURA+, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Una vez que el Titular por sí mismo o a través de su representante legal formule su solicitud de derechos ARCO de manera correcta, el Departamento de Datos Personales de KURA+ tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta, mismo que podrá ampliarse de manera fundada y justificada por 20 (veinte) días hábiles adicionales.De resultar procedente la solicitud de derechos ARCO, esta se hará efectiva dentro de los 15 (quince), días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mismo que podrá ampliarse de manera fundada y justificada por 15 (quince) días hábiles adicionales. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.El Departamento de Datos Personales de KURA+, dará respuesta a las solicitudes de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento que reciba, con independencia de que figuren o no datos personales del titular en sus bases de datos, de conformidad con los plazos establecidos. Limites al uso o divulgación de Datos Personales.Los Datos Personales tratados por KURA+ y sus encargados se encuentran protegidos por medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, a efecto de prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad por lo dispuesto en la LFPDPPP, su Reglamento y demás normatividad aplicable en el sector salud. Uso de Cookies, Web Beacons o cualquier otra tecnología. 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